Grupperet under et enkelt navn «upsteroide.to» eller «Hjemmesiden».
PRÆAMBEL
Disse vilkår og betingelser er udelukkende indgået mellem upsteroids.com, herefter benævnt "upsteroide.to" eller "Hjemmesiden" og enhver person, der foretager et køb på siden opsteroide.to, herefter benævnt "internetbrugeren" og samlet benævnt "parterne".
Brugeren erklærer, at de er myndige i deres oprindelsesland og har retsevne til at afgive en ordre på denne hjemmeside. Parterne er enige om, at deres forhold udelukkende er underlagt disse salgsbetingelser. Disse betingelser kan ændres. Det er derfor underforstået, at de gældende betingelser er dem, der er gældende på hjemmesiden på det tidspunkt, hvor ordren afgives.
ARTIKEL 1 – TILGÆNGELIGHED
Vores produkt- og pristilbud er gyldige, så længe de er synlige på webstedet, med undtagelse af særlige tilbud, hvis gyldighedsperiode er angivet på webstedet. Internetbrugeren opfordres til at se tilgængeligheden af de solgte varer på informationssiden for hvert produkt.
I tilfælde af en bestilling af en vare, der viser sig at være utilgængelig, forbeholder upsteroide.to sig retten til at bytte produktet til et tilsvarende produkt til samme pris eller dyrere, forudsat at internetbrugeren bliver underrettet. Internetbrugeren kan også vælge at annullere sin ordre fuldstændigt, forudsat at upsteroide.s kundeservice informeres på forhånd.
ARTIKEL 2: KENDELELSE
Hvordan afgiver man en ordre på upsteroide.to?
Din ordreafgivelse foregår i flere faser:
– internetbrugeren fylder sin kurv med produkter,
– internetbrugeren vælger sin leveringsmetode,
– internetbrugeren vælger sin betalingsmetode,
– internetbrugeren validerer sin ordre,
– internetbrugeren modtager derefter en e-mail med ordreregistrering fra upsteroide.to,
– internetbrugeren betaler for sin ordre,
– internetbrugeren udfylder betalingsbekræftelsesformularen,
– Endelig modtager internetbrugeren en e-mail, der bekræfter deres ordre.
Ordrebekræftelses-e-mailen angiver upsteroide.tos accept af internetbrugerens ordre og udgør dermed salgsaftalen mellem parterne. Så snart ordren er klar til at blive sendt, sender upsteroide.to en forsendelses-e-mail til internetbrugeren med sporingsnummeret eller sporene, hvorefter ordren vil blive sendt.
Vores priser
Priserne, der som standard vises på webstedet, er angivet i euro og alle gældende gebyrer.
Priserne på de produkter, der vises på upsteroide.to, inkluderer ikke forsendelsesomkostninger, prisen på visse emballager eller prisen på andre valgfrie tjenester, som internetbrugeren abonnerer på.
Disse vil blive gjort opmærksom på internetbrugeren på oversigtsskærmen inden den endelige validering af ordren.
Hvad er betalingsmetoderne?
Internetbrugere kan betale for deres køb med Bitcoin, kryptovalutaer, kreditkort til BTC, international bankoverførsel… Internetbrugeren inviteres derefter til at følge vores vejledning til vores partneres webside, som internetbrugeren derefter skal validere.
Alle betalingsoplysninger er detaljeret på webstedet i » betalingsmiddel » fane .
Betalingsindehavere skifter regelmæssigt, betalingsindehaveren skal foretrækkes af brugeren. upsteroide.to er ikke ansvarlig, hvis du bruger en forældet holder. Omkostningerne i forbindelse med ændringen af indehaver forbliver internetbrugerens ansvar.
upsteroide.to forbeholder sig også retten til at afvise en ordre, hvis der er en tidligere igangværende tvist om betaling eller et unormalt højt ordreniveau.
ARTIKEL 3: LEVERING
Produkterne er tilgængelige i alle lande, undtagen Canada og USA.
Er det muligt at levere til en fælles adresse?
Inden for rammerne af en levering til en kollektiv adresse anerkender internetbrugeren, at upsteroide.tos tjeneste til ordredirigering ophører med den effektive levering til den kollektive adresse, der er angivet i ordren, idet produktet kan godkendes af en tredjepart. Overførslen af risici til internetbrugeren finder sted på dette tidspunkt.
I tilfælde af levering til bestemte områder, der er vanskelige at få adgang til, kan den endelige levering foretages af en transportør, der er uafhængig af den transportør, som upsteroide.to bruger. Denne levering kan give anledning til yderligere fakturering fra denne transportør, i modsætning til ikke at afholde denne meromkostning.
Hvad er leveringstiderne?
Leveringstiderne, der er annonceret på webstedet, er fra datoen for aflevering af de produkter, der er bestilt af internetbrugeren, fra lageret. Disse tider må ikke overstige 30 dage fra webstedets validering af ordren. Internetbrugeren informeres om afsendelsen af sin ordre via e-mail.
I tilfælde af betaling via bankoverførsel begynder leveringsperioden fra modtagelsen af internetbrugerens overførsel af upsteroide.to.
Som en del af en levering af et relaypunkt kan det Point Relais, som internetbrugeren har valgt, blive lukket (forhandlerens ferie, andet ...). I dette tilfælde vil pakken blive afleveret på det nærmeste relæpunkt i forhold til internetbrugerens hjem. Disse oplysninger vil blive angivet i ordresporingen. Internetbrugeren har en frist på 10 hverdage fra modtagelsen hos Point Relais til at afhente sin pakke. Ud over denne periode vil returneringen blive betragtet som en ikke-overensstemmende returnering og vil ikke blive refunderet af upsteroide.to. Pakken vil blive betragtet som bortkommet.
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg er fraværende under fødslen?
Inden for rammerne af en levering med privat transportør og i tilfælde af fravær under den første passage, vil transportøren aftale en tid. Ved levering efter aftale kontakter transportøren internetbrugeren direkte for at aftale en leveringsplan. I tilfælde af fravær på de aftalte tidspunkter skal internetbrugeren give upsteroide.to besked mindst fem (5) hverdage før den aftalte leveringsdato. Ellers vil yderligere præsentationer blive faktureret til internetbrugeren af transportøren.
ARTIKEL 4 – FORSIKRING
Internetbrugeren kan frit vælge, hvordan de vil sende deres produkt, og kan tegne en forsikring i tilfælde af tab, brud eller beslaglæggelse af deres pakke. upsteroide.to dækker ikke disse omkostninger eller transportomkostninger og kan ikke holdes ansvarlig for manglende modtagelse af internetbrugerens pakke, hvis denne forsikring ikke er valgt (ved at markere den tilsvarende boks) ved validering af kurven. Hjemmesiden råder internetbrugere til at vælge en forsendelse med forsikring. Kun onlineovervågning på den anvendte officielle transportørs hjemmeside udføres én gang.
– Ved brug af forsikring til bortkomst af en pakke skal den anvendte leveringsadresse være fuldstændig, detaljeret og helt nøjagtig. Navn og efternavn, der anvendes under en garanteret levering, skal være helt nøjagtigt og fuldstændigt. Derudover skal navn og fornavn, der anvendes i forbindelse med garanteret levering, være identisk med navnene på postkassen. Hvis din pakke bliver leveret, og en anden end den, der står på pakken, afhenter din pakke (nabo, familie eller andet), har du ikke ret til at returnere din ordre.
– I tilfælde af brug af forsikring til toldbeslaglæggelse, og hvis din adresse er sortlistet, har du ikke ret til at returnere din ordre. En adresse, der betragtes som sortlistet, er en adresse, der er registreret i tolddatabasen som en adresse, hvor mindst én pakke er blevet blokeret af toldmyndighederne i de 5 år forud for ordren. I tilfælde af validering af brugen af forsikring i forbindelse med toldbeslaglæggelse, bedes du sende os en ny adresse og et nyt navn uden historik.
– I tilfælde af brug af forsikring til brud på varen skal der absolut tages et foto, der beviser bruddet under transporten, og dette skal straks sendes til kundeservice efter modtagelse af pakken. Internetbrugeren har 12 timer efter modtagelsen til at sende os dette billede, der beviser bruddet. Efter denne periode er garantien for brud ikke gyldig. Den gennemsigtige plastik i vakuumbeholderen, der indeholder produkterne, må ikke åbnes. Hvis støvsugerplastikken åbnes, bortfalder garantien mod brud.
Forsikringen dækker pakken i tilfælde af tab, brud eller beslaglæggelse af pakken op til et maksimum på 500 euro eksklusive transport og forsikring.
Forsikringen refunderer ikke ordren. Ordren kan kun returneres for et maksimumbeløb på 500 euro.
Der kan kun returneres én pakke pr. ordre. Hvis der opstår et nyt problem med den returnerede pakke, kan upsteroide.to ikke returnere en tredje pakke under de ovenfor beskrevne betingelser.
Vores forsikring dækker ikke alle lande. Hvis du ikke har mulighed for at vælge forsikringsmuligheden under færdiggørelsen af din indkøbskurv, betyder det, at dit land ikke er dækket af den.
I alle tilfælde af returnering af pakker afholdes transportomkostningerne altid af kunden.
ARTIKEL 5 – EJENDOMSFORBEHOLD
upsteroide.to bevarer det fulde ejerskab af de varer, der er købt af internetbrugeren, indtil internetbrugeren har opfyldt alle sine forpligtelser, og især indtil betaling af ordren.
ARTIKEL 6: KUNDESERVICE
For ethvert spørgsmål vedrørende et køb foretaget på upsteroide.to-netværkets websteder, kan kundeservicecenteret kontaktes:
-Via e-mail
- Via kontaktsiden
ARTIKEL 7 – INTEGRALITET
Disse generelle salgsbetingelser består af alle de klausuler, der udgør dem. Det faktum ikke at benytte sig af nogen af nutidens klausuler på et givet tidspunkt kan ikke betragtes som et afkald på at benytte sig af disse samme klausuler senere. I tilfælde af ugyldighed af en af dem, forbliver de andre klausuler gyldige.
Opdatering december 2017